Tool Kit – Académico/Financiero | Preguntas frecuentes

Question 1

¿Cómo realizo el registro de asignaturas?

Accepted Answer

Realiza tu proceso de registro de asignaturas por nuestra plataforma de SIAR (Sistema de Información Académica Rosarista) en https://uro.universitasxxi.cloud/portal/login . Ten presente las fechas para realizar los retiros de asignaturas para aplicar los beneficios académicos y económicos.

Question 2

¿Cómo solicito el retiro de asignaturas en pregrado?

Accepted Answer

Ten en cuenta la fecha de grupos cancelados para cada semestre, hasta este día puedes retirar asignaturas con beneficio económico, si quedas con una carga académica en un rango inferior al que pagaste, según normativa financiera.

Podrás solicitar el retiro de una asignatura teórica dentro de las 12 primeras semanas del periodo académico. El retiro de las practicas debe ser autorizado por el Consejo Académico de tu Escuela o Facultad.

Radica tu solicitud por servicios virtuales y CASA UR te brindará respuesta en 3 días hábiles.

A continuación, te indico el paso a paso para realizar la solicitud.

Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/
Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña
Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud”
En tipo de servicio escoges la opción: RETIRO DE ASIGNATURAS

Question 3

¿Cómo solicito el retiro de asignaturas en posgrado?

Accepted Answer

Podrás solicitar el retiro de una asignatura dentro de las ocho primeras semanas del período académico en los programas de impartición semestral. En los programas que se dictan por módulo o por períodos trimestrales, podrás solicitar el retiro de una asignatura antes de que haya transcurrido el 50% del módulo o el período académico trimestral. Podrás solicitar el retiro de una asignatura teórica dentro de las 12 primeras semanas del periodo académico. El retiro de las practicas debe ser autorizado por el Consejo Académico de tu Escuela o Facultad. Radica tu solicitud por servicios virtuales y CASA UR te brindará respuesta en 3 días hábiles A continuación, te indico el paso a paso para realizar la solicitud.1) Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/ 2) Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña 3)Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud” 4) En tipo de servicio escoges la opción: RETIRO DE ASIGNATURAS. Si eres estudiante proveniente de una región diferente a la sede principal, puedes Gestionar el retiro de asignaturas diligenciando el siguiente formulario: https://forms.office.com/r/ABsZrKTTc0 Recuerda hacerlo dentro de los tiempos establecidos y conforme a las normativas vigentes.

Question 4

¿Cómo acredito el requisito de segunda lengua (inglés) en pregrado?

Accepted Answer

Recuerda que debes acreditar tu requisito de inglés nivel B1 antes mitad de carrera y el nivel B2 para graduarte de tu programa de pregrado. 1) Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/ 2) Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña 3) Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud” 4) En tipo de servicio escoges la opción: REQUISITO DE IDIOMA

Question 5

¿En qué consiste el requisito de tercera lengua y cómo lo puedo cumplir?

Accepted Answer

Programas para los que debes acreditar tercera lengua: ciencia política y gobierno, administración de negocios internacionales, relaciones internacionales y finanzas y comercio internacional. Para acreditar tu requisito, debes: Opción 1: Aprobar 8 créditos en uno de los siguientes idiomas ofertados por la Escuela de Ciencias Humanas: alemán, italiano, francés, portugués o mandarín. Estos créditos se deberán registrar, cursar y aprobar en un mismo idioma dentro de las asignaturas ofertadas por la Universidad en estos idiomas. Opción 2: Acreditar el nivel A2 del Marco Común Europeo de Referencia (MCER) con un examen internacional reconocido por la Universidad en alguno de los siguientes idiomas: alemán, italiano, francés, portugués o mandarín antes de finalizar su programa académico. Opción 3: Acreditar a través de certificado emitido por los institutos convenio, los niveles aprobados (I-II-III) en alguno de los siguientes idiomas: alemán, italiano, francés, portugués antes de finalizar su programa académico. 1) Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/ 2) Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña 3) Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud” 4) En tipo de servicio escoges la opción: REQUISITO TERCER IDIOMA

Question 6

¿Cómo solicito una reserva de cupo o prórroga?

Accepted Answer

Ten presente que puedes realizar reserva de cupo máximo hasta dos periodos consecutivos, recuerda consultar el reglamento académico. Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud:1) Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/ 2) Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña 3) Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud” 4) En tipo de servicio escoges la opción: RESERVA DE CUPO

Question 7

¿Cómo realizo el reintegro por reserva de cupo?

Accepted Answer

Ten presente que debes realizar tu activación de cupo con base en el calendario académico, recuerda consultar el reglamento académico de acuerdo a tu perfil estudiantil. Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud: 1) Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/ 2) Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña 3) Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud” 4) En tipo de servicio escoges la opción: ACTIVACIÓN DE CUPO

Question 8

¿Cómo solicito verificaciones de título de estudiantes y egresados?

Accepted Answer

¿Eres representante de una empresa y necesitas realizar la verificación académica (vinculación) de un estudiante o egresado Rosarista?, te explicamos como hacerlo: Este proceso aplica sólo si solicitas confirmar estudios de pregrado o posgrado de estudiantes activos en el periodo vigente o que no se han graduado; igualmente se verifican títulos de educación continua y colegio arrayanes activos o egresados: 1) Debes enviar la solicitud de verificación, junto con la autorización habeas data al siguiente correo: verificacionesur@urosario.edu.co *Si la verificación corresponde a un egresado, el proceso es completamente diferente, por favor solicítalo al asesor. 2) Aproximadamente 1 minuto después de enviar el correo, recibirás una notificación con el número de caso radicado 00XXXXXX. 3) En máximo 5 días hábiles recibirás respuesta a tu solicitud a través de correo electrónico. 4)Cuando cerremos el caso, recibirás una notificación adicional que te invita a calificar nuestro servicio, por favor ayúdanos a seguir mejorando para ti. Si eres egresado,Puedes realizar solicitudes de verificación académica de Egresados únicamente desde nuestro portal web: Ingresando a https://appsweb.urosario.edu.co/certificaegre. Siga las instrucciones: 1) Aceptar las políticas de uso de la información, 2) Diligencie el formulario, 3) Suba el archivo de autorización que el egresado firma para poder realizar la verificación, se debe hacer clic sobre el botón 'Examinar' del formulario. Debe subirse un (1) archivo por solicitud. El archivo debe ser de formato .PDF o .JPG y el tamaño máximo es de 2 MB. Tenga en cuenta: Una vez radicada su solicitud la Dirección de Egresados cuenta con cinco días hábiles para dar respuesta. Recuerde radicar tantas veces como títulos del mismo egresado requiera su verificación. La respuesta se envía desde el correo electrónico de nombre Red Rosarista. No se da información telefónicamente.

Question 9

¿Cómo solicito certificaciones académicas ?

Accepted Answer

Dependiendo del certificado que requieras, puedes hacer la solicitud a través de las plataformas de SIAR y servicios virtuales Bizagi; en caso, de no encontrar el documento que requieres, contacta a Casa UR para validar si es un documento especial y el trámite se realiza internamente, estos documentos especiales pueden tomar hasta 12 días hábiles en su gestión.

Certificados SIAR

Aplica para estudiantes de Pregrado y Posgrado.

Radica por nuestra plataforma de SIAR tus certificados según tu requerimiento.

Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud:

Consulta AQUÍ el catálogo de certificados que puedes solicitar en SIAR.
Video insructivo para hacer tu solicitud
Recuerda: El documento se genera automáticamente y llega máximo una hora después al correo institucional.

Certificados servicios virtuales Bizagi

Aplica para estudiantes de Pregrado y Posgrado.

Radica por nuestra plataforma de servicios virtuales Bizagi tus certificados según tu requerimiento.

Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud:

Consulta AQUÍ el catálogo de certificados que puedes solicitar en Servicios Virtuales Bizagi.
Al enviar tu solicitud, se crea un caso numérico con las letras iniciales SL-… para hacerle seguimiento al mismo.
Sigue estás instrucciones para crear tu solicitud:

Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/
Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña
Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud”
En tipo de servicio escoges la opción: SOLICITUD DE CERTIFICADOS
Eliges el tipo de certificado, diligencias el formulario y envías la solicitud.
Por favor ten en cuenta que, si seleccionas "envío por correo electrónico", se enviará con firma digital válida al correo institucional, si requieres firma original para recoger el documento físico en CASA UR, por favor aclararlo en el campo de observaciones.

Question 10

¿Cómo funcionan las excusas y supletorios?

Accepted Answer

Por favor revisar los criterios establecidos para definir las justas causas de inasistencia en actividades académicas y evaluaciones, según lo indicado en las circulares normativas, que abordan criterios especiales y exclusiones para el pago de supletorios. Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud: 1) Ingresar a servicios virtuales https://digital-urosario.bizagi.com/digital/ 2) Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña 3) Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud” 4) En tipo de servicio escoges la opción: EXCUSAS Y SUPLETORIOS. NOTA: Luego de que la incapacidad termine, cuentas con 5 días hábiles para insertar el caso de excusa y/o supletorio. Recuerda que el tiempo de respuesta es de 5 días hábiles/ FORMAS DE PAGO SUPLETORIO:  Pago en línea dentro del caso aprobado en BIZAGI, Pago en caja de la universidad, adjuntando el recibo dentro del caso aprobado en BIZAGI. Si eres estudiante proveniente de una región diferente a la sede principal, puedes presentar tu excusa diligenciando el siguiente formulario https://forms.office.com/r/ABsZrKTTc0

Question 11

¿Cómo acceso al carné digital?

Accepted Answer

Recuerda generar tu carné por nuestra App URosario disponible en las plataformas Google Play https://play.google.com/store/apps/details?id=com.proximate.casaur&pli=1  y App Store https://apps.apple.com/co/app/u-rosario/id1369258061. Los servicios que te ofrece el carné son los siguientes: Préstamo de material en Biblioteca, Préstamos de portátiles en salas de informática, Préstamo de equipos audiovisuales, Acceso a Servicios de la decanatura del Medio Universitario.

Question 12

¿Cuáles son las líneas de atención de las Escuelas y Facultades de la Universidad del Rosario?

Accepted Answer

Estas son las líneas de atención de las Escuelas y Facultades de la Universidad del Rosario:

FACULTAD DE JURISPRUDENCIA

PREGRADO:
Correo: pregradovirtual.juris@urosario.edu.co
Atención virtual por Zoom: https://urosario.zoom.us/my/jurisprudenciapre (miércoles y viernes de 2:00 pm a 4:00 pm)
Atención presencial: Edificio Jockey Club, piso 2, de lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm

POSGRADO:
Correo: secretaria.posjurisprudencia@urosario.edu.co
Atención virtual por Zoom: https://urosario.zoom.us/my/jurisprudenciapos (lunes y viernes de 10:00 am a 12:00 pm y miércoles y jueves de 2:00 pm a 4:00 pm)
Atención presencial: Edificio Jockey Club, piso 2, de lunes a viernes de 7:00 am a 6:00 pm y sábados de 8:00 am a 12:00 m
Teléfono: (601) 2970200 Ext. 4214 – 4215

ESCUELA DE MEDICINA Y CIENCIAS DE LA SALUD (EMCS)

PREGRADO Y POSGRADO:
Sala Zoom EMCS: https://urosario.zoom.us/j/91611593381 (lunes a viernes de 8:00 am a 12:00 m y de 1:00 pm a 3:00 pm)
Correo Secretaría Académica: sac.emcs@urosario.edu.co
Atención presencial: Quinta de Mutis - Casa de Posgrados, Calle 63D No. 24-48, lunes a viernes de 7:00 am a 3:30 pm

ESCUELA DE ADMINISTRACIÓN

Correos:
Pregrado: sac.adminpre@urosario.edu.co
Director pregrado: marthac.lozano@urosario.edu.co
Posgrados: sacposgradosadmon@urosario.edu.co
Director posgrado: diegofe.arias@urosario.edu.co

Atención virtual: miércoles 8:00 am a 12:00 m y 2:00 pm a 5:00 pm, Zoom: https://urosario.zoom.us/j/82176525527
Atención presencial: 7:00 am a 4:00 pm en la Sede de Innovación, Emprendimiento y Creación - Norte, Secretaría Académica Pregrado, Módulo C

FACULTAD DE ECONOMÍA

PREGRADO Y POSGRADO:
Atención presencial: lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm en oficina 101, Casa Buhardilla, Calle 12C # 4-76
Teléfonos: 6012970200 Ext. 3794 y 4115
Correo: saeconomia@urosario.edu.co
Zoom: https://urosario.zoom.us/j/9624777792 (martes y jueves de 2:00 pm a 3:00 pm)

FACULTAD DE CREACIÓN

PREGRADO Y POSGRADO:
Atención presencial: Edificio Cabal Carrera 6 # 12C-16, piso 2, lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Correo Secretaría Académica: sac.facrea@urosario.edu.co

Atención por Zoom (con cita previa):
Programas de artes, arquitectura, diseño y creación: luis.nino@urosario.edu.co
Programa de teatro musical: lida.castro@urosario.edu.co

FACULTAD DE ESTUDIOS INTERNACIONALES, POLÍTICOS Y URBANOS (FEIPU)

Atención presencial: Edificio Santafé, Oficina 201, lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm

PREGRADO:
Correo: pregradosfcpgri@urosario.edu.co
WhatsApp: 3132970533 (lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm)
Zoom: https://urosario.zoom.us/my/secfeipu (miércoles de 8:00 am a 1:00 pm)

POSGRADO:
Correo: posgradosfacpgri@urosario.edu.co
WhatsApp: 3134634829 (lunes a viernes 7:00 am a 4:00 pm)
Zoom: https://urosario.zoom.us/my/secfeipu (martes de 8:00 am a 12:00 m y jueves de 1:00 pm a 4:00 pm)

ESCUELA DE CIENCIAS HUMANAS

PREGRADO Y POSGRADO:
Correo Secretaría Académica: sa.humanas@urosario.edu.co
Teléfono: 2970200 Ext. Pregrado 3816 y 3809, Posgrado 3844
Atención presencial: lunes a viernes de 7:00 am a 4:00 pm en el edificio Santafé, piso 5, oficina 520

ESCUELA DE CIENCIAS E INGENIERÍA — INGENIERÍA, CIENCIA Y TECNOLOGÍA (EICT)

Correo Secretaría Académica: sac.eict@urosario.edu.co
Coordinación de programas: jeimy.saenz@urosario.edu.co

Atención presencial:
Sede Claustro, Edificio Cabal piso 5, lunes a viernes de 7:00 am a 12:00 m y 2:00 pm a 4:00 pm
Sede Quinta de Mutis, Casa de Ciencias Naturales, Carrera 26 # 63B-48, lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm y 2:00 pm a 4:00 pm

Atención por Zoom (con cita previa):
Auxiliar de Servicios Académicos: sandram.chavez@urosario.edu.co
Secretario Académico: juanp.reina@urosario.edu.co

FACULTAD DE CIENCIAS NATURALES

Atención presencial: lunes a viernes de 7:00 am a 1:00 pm y de 2:00 pm a 4:00 pm en Carrera 26 # 63B-48, primer piso Casa de Ciencias Naturales (Quinta de Mutis)
Correos:
Secretario Académico: juanp.reina@urosario.edu.co
Auxiliar de Servicios Académicos: sandram.chavez@urosario.edu.co

Question 13

¿Cómo descargo el recibo de matrícula?

Accepted Answer

Para descargar el recibo de matrícula debes ingresar a SIAR https://portalacademico.urosario.edu.co/ServiciosApp/ . Ingresa con usuario y contraseña (correo institucional sin el @urosario.edu.co) Das clic en la opción gestión económica y luego en Impresión Recibos.

Question 14

¿Qué formas de pago tiene la Universidad del Rosario?

Accepted Answer

Para pagar el recibo de matrícula debes ingresar a SIAR  https://portalacademico.urosario.edu.co/ServiciosApp/ con tarjeta débito o hasta con 5 tarjetas crédito.  Ingresa con usuario y contraseña (correo institucional sin el @urosario.edu.co), das clic en la opción gestión económica, Pago en línea y sigue las indicaciones de la plataforma para realizar el pago. Recuerda que existen otras modalidades de pago, que nombramos a continuación: Recuerda que existen otras modalidades de pago, que nombramos a continuación: 1) Efectivo o cheque al día, Si requieres hacer consignación de cheques por valores parciales, por favor hacer la consignación a la cuenta bancaria: Cuenta de Ahorros No 293-83341-4 del Banco de Occidente. Una vez consignado el cheque, por favor remitir al correo casa@urosario.edu.co el soporte de consignación, y comunicarse con Casa UR solicitando el escalamiento para la aplicación de estos recursos al recibo de matrícula Si por el contrario, el cheque es por el 100% del valor del recibo, podrás realizar el pago en las oficinas del Banco Davivienda, Acciones y Valores y Bancolombia a nivel nacional. Cheque girado a nombre del Colegio Mayor de Nuestra Señora del Rosario Nit.860.007.759-3, al respaldo debes diligenciar los siguientes datos del estudiante: nombre completo, número de identificación, celular y programa. 2) Tarjeta débito o crédito,Si deseas realizar el pago por el valor total de tu matrícula, ingresa a tu portal SIAR para generar tu pago y al finalizar la transacción recuerda imprimir el comprobante como constancia de pago. (podrás realizar el pago con tarjeta de crédito o débito). 3)Pago con cesantías, Si requieres hacer el pago de tu matrícula con el fondo de cesantías, puedes solicitar directamente a la entidad el “Formulario de Retiro de Cesantías” disponible para este fin. Puedes elegir cualquiera de estas dos opciones de pago: Cheque o Giro directo a la universidad. Para mayor información ingresa  a https://urosario.edu.co/sites/default/files/2023-05/pago-con-cesantias.pdf. 4) Facturación Empresarial, Si requieres pago de tu matrícula por medio de tu empresa, la universidad te ofrece la alternativa de factura manual institucional cómo opción de pago. Esta modalidad aplica cuando la entidad donde laboras te asume el pago de matrícula sea parcial o total (auxilio, beca o crédito), ten en cuenta que sólo aplica si la empresa requiere que vaya a su nombre y no con los datos del estudiante. ondiciones generales: Radica tu solicitud mínimo ocho (8) días hábiles antes del vencimiento ordinario en servicios virtuales Bizagi. Tiempo de respuesta de la solicitud: 5 días hábiles a partir de la fecha de radicación, si la empresa se encuentra creada. Tiempo de respuesta de la solicitud: 8 días hábiles a partir de la fecha de radicación, si la empresa no se encuentra creada. Documentos requeridos para la factura empresarial: Carta de solicitud Empresa (Papel membrete,  Cámara de Comercio Empresa, RUT Empresa, Formato de autorización de datos Empresa https://urosario.edu.co/sites/default/files/2023-03/autorizacion-acreedor-deudor_0.pdf. Consulte el instructivo de solicitud de factura empresarial https://urosario.edu.co/sites/default/files/2024-04/factura-empresarial.pdf.

Question 15

¿Cómo radico una solicitud de devolución?

Accepted Answer

Debes realizar el siguiente procedimiento para radicar la solicitud de devolución:

Ingresa a servicios virtuales: https://digital-urosario.bizagi.com/digital/
Ingresa con usuario (junto al dominio @urosario.edu.co) y contraseña
Das clic en la parte izquierda donde dice “crear solicitud”
En tipo de servicio escoges la opción: DEVOLUCIÓN

Recuerda seleccionar en la causal de devolución (causal que vaya acorde al caso de cada estudiante), y tener en cuenta el número de caso con las iniciales SL- XXXX, por otro lado, se indica el tiempo de respuesta es de 12 días hábiles.

Question 16

¿Qué becas y descuentos hay para aspirantes de pregrado?

Accepted Answer

Ingresa a https://urosario.edu.co/financiacion/becas-y-descuentos/aspirantes-pregrado y conoce las becas, descuentos, convenios, fondos y alianzas que La Universidad del Rosario tiene para ti.

Question 17

¿Qué becas y descuentos hay para aspirantes de posgrado?

Accepted Answer

Ingresa a https://urosario.edu.co/financiacion/becas-y-descuentos/aspirantes-posgrado y conoce las becas y descuentos que La Universidad del Rosario tiene para ti.

Question 18

¿Qué becas y descuentos hay para estudiantes de pregrado?

Accepted Answer

Ingresa a  https://urosario.edu.co/financiacion/becas-y-descuentos/estudiantes-pregrado y conoce las becas, descuentos, convocatorias y beca sueño ser que La Universidad del Rosario ha dispuesto para ti.

Question 19

¿Qué becas y descuentos hay para estudiantes de posgrado?

Accepted Answer

Ingresa a https://urosario.edu.co/financiacion/becas-y-descuentos/estudiantes-posgrado y conoce las becas, descuentos, convocatorias y beca sueño ser que La Universidad del Rosario ha dispuesto para ti. Ten presente que si no solicitas el descuento una vez eres admitido, en tu segundo semestre ya no aplicarán beneficios o descuentos.

Question 20

¿Qué alianzas con entidades financieras tiene la Universidad del Rosario?

Accepted Answer

La Universidad del Rosario ha realizado diferentes alianzas con diferentes entidades financieras para iniciar solicitud de crédito educativo, igualmente ha realizado alianzas con entidades públicas y privadas a través de fondos que te ayudarán hasta con el 100% del valor de tu matrícula.

Ingresa AQUÍ

Una vez en la página dirígete hacía la parte de abajo y encuentra a la sección “Más sobre financiación”
Allí encontrarás las entidades bancarias en la opción “otras opciones de financiación” y las entidades que brindan fondos para pago de matrícula en la opción “Fondos y alianzas”

Question 21

¿Cómo funciona el proceso de legalización con Icetex?

Accepted Answer

Si estás iniciando el proceso de legalización con Icetex, ten presente que desde el área encargada de la universidad se realizará el proceso internamente de aplicación de pago al recibo de matrícula y legalización del crédito con la entidad, así que no deben hacer nada más por ahora con la Universidad.

Sin embargo, DEBEN estar atentos al correo para realizar la firma de garantías con el ICETEX y asegurarse de que el crédito obtenga la viabilidad jurídica para que puedan girar los recursos a la Universidad. De lo contrario, el crédito podría ser anulado.