URnaconstructiva

En este espacio podrás ser parte de nuestra ruta de transformación. Aquí podrás radicar:
- Felicitación: Reconocimiento por la satisfacción hacia la gestión o atención brindada por un colaborador o frente a algún proceso de la Universidad.
- Sugerencia: Recomendación, observación o consejo referente a la atención o prestación de los servicios a cargo de la Universidad.
- Queja: Expresión de insatisfacción hacia la conducta o la acción de un colaborador o frente a algún proceso de la Universidad.
- Reclamo: Expresión de insatisfacción hacia la prestación de los servicios a cargo de la Universidad, ya sea por suspensión injustificada o la prestación deficiente de un servicio.
Adicionalmente podrás acceder a nuestra línea de transparencia
Es un canal de comunicación dispuesto para la Comunidad Rosarista y público en general, que conozcan de situaciones o hechos que puedan ir en contra de los principios y valores éticos consagrados en el Código de Ética de la Universidad, con el propósito de que se tomen las medidas, acciones y controles que correspondan para el fortalecimiento de una cultura ética en la Universidad y especialmente lo que corresponde a la integridad y la transparencia, a partir de lo cual se pueda dar una implementación de buenas prácticas y buen gobierno universitario.
A través del acceso a este canal, usted podrá realizar el reporte de los hechos que conozca (tales como prácticas de corrupción, conflicto de interés, fraudes, entre otros) y ser informado sobre las medidas y acciones adoptadas, dentro del marco de confidencialidad legal y en protección de Habeas Data de las personas implicadas.
Registra tu felicitación,
queja o reclamo aquí
queja o reclamo aquí

Para facilitar el registro de tu felicitación, queja y/o reclamo recuerda:
1
Diligenciar todos los campos solicitados en el formulario.
2
Tener la descripción detallada de lo que te sucedió.
3
Adjuntar documento, fotos, archivos que puedan complementar o sustentar tu caso.
4
El tiempo de respuesta para un reclamo o queja es de 6 días hábiles.