• Fotocopia tamaño normal del documento de identidad del estudiante (un solo documento en PDF).
• Fotocopia tamaño normal del documento de identidad del codeudor (un solo documento en PDF). El codeudor debe residir en Colombia y debe ser persona natural.
• Copia de los extractos bancarios (últimos 3 meses) del codeudor, sea empleado o independiente (puede ser pantallazo o fotografía de los movimientos donde se evidencien las fechas y el nombre del titular) NO se permiten documentos con clave (un solo archivo en PDF de los 3 extractos). *Nota: en caso de que alguno de los padres no tenga ni cuenta de ahorro ni corriente, el padre (s) con esta novedad debe realizar una carta o declaración siempre mencionando que es bajo la gravedad de juramento donde certifica que no posee productos con el sector financiero y la firma con número de documento.
• Si el codeudor es empleado: desprendibles de nómina (3 últimos pagos) - Si el codeudor es independiente o pensionado: tarjeta profesional y cédula del contador que certifica sus ingresos (un solo documento en PDF).
• Si el codeudor es empleado: certificación laboral con fecha de expedición no mayor a 30 días, que incluya sueldo, cargo, fecha de ingreso y tipo de contrato (NO es válido el contrato laboral). - Si el codeudor es independiente o pensionado: certificado de ingresos expedido por contador público, no mayor a 1 mes. (un solo documento en PDF). *Nota: si el codeudor es empleado y registra otros ingresos deberá suministrar los siguientes documentos: certificado expedido por contador público, no mayor a 1 mes, tarjeta profesional y cédula del contador.
• Solicitud de crédito (20%, 80%). Imprimir AQUÍ. Debe ir con firma y huella del estudiante y codeudor(a) para la solicitud. (Formato PDF).
• Solicitud de crédito (20%, 40%, 40%) solo para Posgrado
  Imprimir AQUÍ. Debe ir con firma y huella del estudiante y codeudor(a) para la solicitud. (Formato PDF).
• Solicitud de crédito (modalidad puente).
  Imprimir AQUÍ. Debe ir con firma y huella del estudiante y codeudor(a) para la solicitud. (Formato PDF).
• Se debe realizar la firma electrónica de garantías (pagaré y carta de instrucciones), tanto por el estudiante como por el codeudor(a). (en caso de ser aprobada la solicitud).
• Consulte el instructivo de solicitud de crédito Corto Plazo AQUÍ.

Una vez sea notificado el Pre Aprobado del crédito, debe solicitar inmediatamente cita virtual junto con su codeudor(a) en CASA UR por medio de la app U.ROSARIO consultar el instructivo de solicitud de citas:

Consulte el instructivo de solicitud de citas AQUÍ.

El horario de legalización de créditos está sujeto a la disponibilidad en la agenda de citas.

Para acceder a la cita programada, deberá ingresar por la app U.ROSARIO en el ítem mis citas para ser atendido por videollamada junto con su codeudor(a). *Nota: solo podrán ingresar a la cita con un dispositivo móvil y en caso que el codeudor(a) no pueda asistir, se requiere que ya tengan firmadas las garantías para continuar el proceso de legalización con el estudiante.

Recuerde que antes de la cita programada, será notificado el estudiante (correo institucional) y codeudor(a) (correo registrado en la solicitud), para realizar la firma electrónica de garantías de manera independiente.

Consulte el instructivo para la firma electrónica de garantías AQUÍ.

Importante: Las citas serán de 30 minutos y en caso de no tener los documentos actualizados y firma electrónica de garantías diligenciadas, tendrá que reprogramar un nuevo espacio.

Del cumplimiento del pago de tus cuotas pactadas dependerá la renovación del beneficio. Te notificaremos a tu correo institucional una vez los recibos de pagos sean generados del semestre siguiente.

Si para el proceso de renovación cambias tu codeudor o requieres aumentar el porcentaje inicialmente aprobado, deberás radicar una nueva solicitud de crédito.

Si tu crédito fue aprobado y conservas las mismas condiciones de aprobación (porcentaje y codeudor) ingresa a nuestra plataforma de Servicios en Línea y radica tu proceso de renovación.

Tener presente las siguientes recomendaciones:

• Debes realizar el diligenciamiento del formulario con mínimo cinco(5) días hábiles antes de la fecha de pago oportuna para no incurrir en recargos.
• Debes encontrarte a paz y salvo de tu crédito anterior.
• Los ingresos del codeudor deben ser el doble del valor de la cuota mensual.
• El valor a renovar se calcula sobre el total de la matrícula, por favor no olvides realizar los cambios si se lo requieres antes de la renovación.
• No se financian recargos extraordinarios ni créditos adicionales.

Mensualmente la Universidad remitirá extracto al correo institucional para que el estudiante realice el pago dentro de las fechas definidas. En caso de incumplimiento se aplicará la tasa de interés moratoria máxima permitida. La universidad podrá realizar acuerdos de pago siempre y cuando el deudor lo solicite, previo a su envío a cobranza externa y cancele dentro del período académico que se financia. Una vez se realice el acuerdo de pago se notificará del mismo al estudiante y su codeudor.

En caso de incumplimiento se remitirá mensaje de advertencia al estudiante y una vez la deuda cumpla 90 días de vencida será remitida a gestión de cobranza externa con los abogados que defina la Universidad para tal fin. En este escenario el deudor deberá concretar el pago directamente con el abogado, lo cual ocasiona honorarios de gestión de cobranza, además del interés moratorio.

Si tienes dudas, por favor comunícate por nuestros canales de atención:

Presencial: Sede Claustro Cra 6 N° 12c - 13 Lunes a viernes 7:00 a.m. a 7:00 p.m. Sábados 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Telefónico 601-2970200 opción 3 y 1.

CHAT disponible en la APP U. ROSARIO y nuestra web CASA UR